Mener des entretiens, méthodologie et postures

Formation

Référence formation :
AC040
Tarif :
INTER : à partir de 840 € Net
Prix par stagiaire pour 2 jours.
INTRA : à partir de 1 260 € Net / jour
Soit 2 520 € Net pour 2 jours.
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 5 à 12 personnes
Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Taux de Satisfaction

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Taux de Réussite

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Objectifs

Se sentir à l’aise dans l’exercice de l’entretien à mener avec des Personnes en situation de Handicap et / ou familles – proches aidants…

Type public

Tous

Prérequis

Auncun pré réquis

Contenu

Identifier ce qu’est la communication: communication verbale et non verbale, notion d’intersubjectivité

Connaître les leviers de la communication: cadre, bienveillance, confiance, écoute, authenticité, reconnaissance

Appréhender la dynamique de l’entretien : contrat triangulaire pour clarifier les rôles de chacun, identification et partage des objectifs de l’entretien de la suite et de sa retranscription et à qui, types d’entretiens et postures, phases de l’entretien (de l’accueil à sa clôture)

Identifier les points de blocages: communication ou désaccord?

Elaborer un guide d’entretien pour se sécuriser

Pédagogie

  • Apports théoriques et pratiques
  • Mises en situation et positionnements acteurs/observateurs
  • Engagement de l’APAJH, charte droits et libertés et outils Sérafin-PH (Expression)
  • Etudes de situations apportées par les stagiaires ou le formateur

Méthode d'évaluation

Emargements et évaluation en fin de formation

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Nous consulter en cas de besoins spécifiques

Prochaines sessions

Aucune session disponible.